Uno de los principales problemas para acabar con el fuego se detectó tras comprobar que la presa de Robledo de Chavela estaba vacía. No tenía ni una gota de agua. Este problema se refleja en un documento oficial de los bomberos, que pone de manifiesto que, excepto el punto de toma de la piscina del cámping y otra laguna a las afueras de Robledo de Chavela, dirección sur, "no se observan puntos de toma de agua" para los helicópteros en las proximidades del incendio.
La presa de Robledo no tenía agua a causa de las filtraciones producidas por una avería en la compuerta del desagüe, según la Confederación Hidrográfica del Tajo (CHT). En la nota, la CHT sostenía que la infraestructura no era propiedad del Estado, pero que, en un "ejercicio de responsabilidad que va más allá de sus obligaciones por no ser titular de la presa, ha movilizado los medios disponibles", especificaba la CHT. La Confederación aseguraba también que la avería tenía su origen en "la falta de mantenimiento" de la infraestructura, que se encuentra en el término municipal de Santa María de la Alameda, pero el muro de la presa es propiedad de Robledo de Chavela, según explican agentes forestales.
Además, la ubicación de la presa añade interés estratégico a la presa, pues esta infraestructura estaba casualmente "en el epicentro" del fuego, tal y como se puede apreciar en las imágenes aéreas, y que también relata un guardia forestal, que especifica: "El fuego llegó a afectar la cola del embalse. Está claro que esta masa de agua podría haber jugado un papel fundamental, pues el incendio avanzó de oeste a este por el eje del río Cofio".
Este es el motivo por el cual los helicópteros se vieron obligados a abastecerse en la piscina del cámping, algo que perjudica al desarrollo del operativo contra incendios: "Esto hace que la cadencia de las descargas, pese a la eficiencia de las mismas, no sea la deseada", indica un informe oficial al que ha tenido acceso EL PAÍS. Pero no solo los medios aéreos tienen problemas para abastecerse y hacer frente a las llamas, según el texto, realizado por uno de los responsables de la lucha contra el incendio, que especifica en el mismo: "El punto de toma de hidrante para vehículos más próximo, y único conocido por mí, está a la entrada de la localidad de Valdemaqueda, claramente insuficiente para la demanda de agua de todos los recursos terrestres de la zona".